شروط واحكام راحتي

 :مقدمة:

تمثل هذه الشروط والأحكام ("الاتفاقية") عقدًا قانونيًا ملزمًا بين منصة "راحتي" ("المنصة"، "نحن"، "لنا") وبينك كمستخدم لخدماتنا ("المستخدم"، "أنت"). إن وصولك إلى المنصة أو استخدامك لأي من خدماتها، سواء بشكل مباشر أو غير مباشر، يُعد موافقة صريحة وقبولًا تامًا غير مشروط بكافة البنود الواردة في هذه الاتفاقية. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الاتفاقية، فيجب عليك التوقف فورًا عن استخدام المنصة وخدماتها.

المادة (1): التعديلات والتحديثات

1.1. تحتفظ "راحتي" بالحق الكامل في تعديل أو تغيير أو تحديث هذه الشروط والأحكام في أي وقت، وفقًا لتقديرها المطلق. 1.2. سيتم إشعار المستخدمين بالتغييرات الجوهرية عبر المنصة أو البريد الإلكتروني المسجل لدينا، إلا أن مسؤولية مراجعة هذه الاتفاقية بشكل دوري تقع على عاتقك وحدك. 1.3. يُعتبر استمرارك في استخدام المنصة بعد نشر أي تعديلات بمثابة موافقة ضمنية على الشروط والأحكام الجديدة.

المادة (2): أهلية المستخدم والتزاماته

أنت تقر وتضمن بموجب هذه الاتفاقية ما يلي:

2.1. الأهلية القانونية: أنك تتمتع بالأهلية القانونية الكاملة لإبرام العقود والالتزام بها، وأن استخدامك للمنصة لا ينتهك أي قوانين محلية أو دولية، أو أي التزامات تعاقدية سابقة. 2.2. السجل الجنائي: أن سجلك الجنائي نظيف، ولا توجد عليك أي أحكام قضائية سابقة، أو أوامر قبض، أو مطالبات أمنية قائمة قد تؤثر على أهليتك لاستخدام الخدمة. 2.3. دقة المعلومات: أن جميع المعلومات المقدمة من قبلك إلى "راحتي" (بما في ذلك الاسم، ورقم الهاتف، وبيانات الدفع، والهوية) هي معلومات صحيحة ودقيقة وكاملة، وتتعهد بتحديثها فور حدوث أي تغيير. تحتفظ "راحتي" بالحق في طلب إثباتات هوية أو مستندات داعمة في أي وقت. 2.4. الامتثال للقوانين: أنك ستلتزم بجميع القوانين واللوائح المعمول بها في دولة ليبيا عند استخدام المنصة. 2.5. الاستخدام المشروع: أن استخدامك للمنصة وخدماتها سيقتصر حصرًا على الأغراض المشروعة والقانونية. يُحظر عليك استخدام المنصة في أي نشاط احتيالي، أو لطلب أو نقل أي مواد غير قانونية أو خطرة أو ممنوعة.

المادة (3): قواعد استخدام المنصة

3.1. عدم الإضرار: تتعهد بعدم استخدام المنصة أو خدماتها للتسبب في أي شكل من أشكال الإيذاء، أو المضايقة، أو الإزعاج، أو التمييز ضد أي طرف آخر، سواء كان مستخدمًا آخر أو من مقدمي الخدمات. 3.2. سلامة التشغيل: تتعهد بعدم اتخاذ أي إجراء من شأنه عرقلة أو إعاقة التشغيل السليم للمنصة، أو التحايل على تدابير الأمان، أو محاولة الوصول غير المصرح به إلى أنظمتنا. 3.3. الملكية الفكرية: المنصة وجميع محتوياتها (بما في ذلك النصوص، والشعارات، والرموز، والبرمجيات) هي ملكية حصرية لـ "راحتي". يُمنع منعًا باتًا نسخ أو توزيع أو تعديل أو إعادة نشر أي جزء من المنصة أو محتوياتها دون الحصول على إذن كتابي مسبق وصريح من "راحتي". 3.4. أمان الحساب: أنت المسؤول الوحيد عن الحفاظ على سرية معلومات حسابك، بما في ذلك كلمة المرور وأي وسائل تعريف أخرى. يجب عليك إبلاغ "راحتي" فورًا عن أي استخدام غير مصرح به لحسابك. 3.5. مشاركة المعلومات: توافق بموجب هذه الاتفاقية على أن "راحتي" قد تشارك المعلومات المتعلقة بعملياتك وتقييماتك مع الشركات الشريكة ومقدمي الخدمات داخل المنصة لغايات تحسين الجودة وضمان الأمان.

المادة (4): الدفع والالتزامات المالية

4.1. دقة الدفع: تتعهد بتسوية جميع المبالغ المستحقة عليك مقابل الخدمات التي تتلقاها عبر المنصة باستخدام وسائل الدفع المعتمدة. 4.2. التخلف عن الدفع: في حالة التخلف عن سداد أي مبلغ مستحق، يحق لـ "راحتي" اتخاذ الإجراءات التالية، منفردة أو مجتمعة: * تعليق الحساب: تعليق حسابك ومنعك من استخدام المنصة بشكل فوري ومؤقت أو دائم. * فرض غرامات تأخير: إضافة غرامة تأخير بنسبة محددة (يتم تحديدها لاحقًا) على المبلغ المستحق عن كل يوم تأخير. * الملاحقة القانونية: اتخاذ كافة الإجراءات القانونية المتاحة لتحصيل الديون، مع تحميلك كافة التكاليف القضائية وأتعاب المحاماة المترتبة على ذلك. * التقييم السلبي: تسجيل تقييم سلبي دائم في ملفك الشخصي على المنصة، مما قد يؤثر على قدرتك على الحصول على خدمات مستقبلية.

المادة (5): نطاق الترخيص

5.1. تمنحك "راحتي" ترخيصًا محدودًا، وغير حصري، وغير قابل للتحويل، وغير قابل للتنازل، وقابل للإلغاء في أي وقت، لاستخدام المنصة وخدماتها للأغراض الشخصية وغير التجارية فقط. 5.2. لا يجوز لك تحت أي ظرف من الظروف تأجير، أو إعادة بيع، أو توزيع، أو ترخيص المنصة أو خدماتها من الباطن لأي طرف ثالث.

المادة (6): إخلاء المسؤولية ورفض الخدمة

6.1. تُقدم الخدمات "كما هي" و"حسب التوفر". لا تقدم "راحتي" أي ضمانات، صريحة أو ضمنية، بأن الخدمة ستكون خالية من الأخطاء أو الانقطاعات. 6.2. تحتفظ "راحتي" بالحق الكامل والمطلق في رفض تقديم الخدمة، أو تعليق أو إنهاء أي حساب مستخدم، في أي وقت ودون إبداء أسباب، خاصة في حالات انتهاك هذه الاتفاقية أو الاشتباه في سلوك ضار أو غير قانوني.

المادة (7): القانون الواجب التطبيق وتسوية النزاعات

7.1. تخضع هذه الاتفاقية وتُفسر وفقًا لقوانين دولة ليبيا. 7.2. في حالة نشوء أي نزاع، يتم حله وديًا خلال (30) يومًا. إذا تعذر الحل الودي، يكون الاختصاص القضائي الحصري للمحاكم المختصة في مدينة طرابلس.